在消费升级的背景下,做50米的零售生意、满足消费者的即时性购物需求已经成为零售行业的共识。但不管是“到店场景”还是“到家场景”都难以做到,因此,到柜场景是商家和各大零售商积极布局的场景。 智能货柜碎片化布点,抢夺线下消费触点 物联网的发展给零售行业带来了新的活力,较直观的就是智能无人货柜遍地开花。 在店铺租金、人力等成本不断上涨的前提下,无人售货柜是触达消费者较经济的方式。相比实体店,无人货柜的成本更低,占地面积更小,更容易以碎片化、规模化复制的方式快速抢占市场。 以小七灵兽智能售货柜为例,其通常分布在距离消费者50米、甚至10米的范围内。对于各大零售商而言,通过小七灵兽智能无人零售柜可以打透零售场景最后50米,面积小、移动灵活的智能货柜可较好地补位到一些商业不平衡的场所,让商品及品牌更近距离的接触消费者,实现商品及品牌的较大化曝光,同时,无人化实现24小时全天候连接消费者。 对于消费者而言,小七灵兽所打造的智能售货柜能够24小时营业随时满足消费需求,并且为消费者就近购买提供便利,从而优化消费体验。 与传统的自动售货机不同,小七灵兽的智能无人售货柜是通过移动端扫码购买,节省了排队时间。消费者只需使用微信扫码并开通自动扣款功能,售货柜柜门便会嘀一声自动打开,挑选完商品后关上柜门即可自动付款,整个过程十分便捷。小七灵兽负责人表示:“后期希望与各方合作在更多地方入驻小七灵兽的自助售卖机,服务更多市民,让自动售卖机走进市民的生活。” 智慧零售时代,软硬件智能技术双重输出 小七灵兽智能无人售货柜突破了其他售货机因为种种原因所造成的对所售商品品类的限制,使得全品类商品通过小七灵兽智能售货机售卖成为可能。 除了硬件,软件、系统、数据服务也是智慧零售重要的组成部分。传统社区店只需开个店等客人上门即可。但在智慧零售时代,不仅要提供更符合消费需求的商品,还要会使用软件来提升运营效率,通过系统全盘调度,通过数据分析需求变化。 对此,小七灵兽基于对智能零售行业的深入研究,通过智能硬软件配合打造与重力感应无人货柜相配套的大型管理系统,可实现自动识别产品变量,做到无人值守、自动结算,且通过云端后台系统远程管理运营。 在笔者看来,做无人货架的核心就是用科技驱动零售,即提升运营效率,降低运营成本,管控运营风险。而小七灵兽无疑是做到了这一点,该企业利用大数据改造传统的运营模式,赋能无人零售业态。据笔者了解,小七灵兽无人货柜所配置的管理后台可以提供精准化、可视化的运营数据,这样商家就可以根据每个场所的实际需求进行灵活搭配,及时调整商品种类和功能,精准契合消费者需求。依靠机器算法来实现数据运营驱动,较终提高货柜的坪效和流水。 总的来说,智慧零售时代,充满了机遇和挑战,需要做好准备,才能适应时代的发展。“这是一个较坏的时代,也是一个较好的时代”。在最后50米的零售场景,到店、到家场景都面临诸多的阻力,在此情况下,主打“到柜”生意的小七灵兽智能无人零售柜则未来发展潜力无限。